一、什么是“诊改”？

职业院校教学工作诊断与改进简称“诊改”工作，“诊改”是学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，查找不足与完善提高的工作过程。

二、诊改“55821”的含义是什么？

5：指纵向五个系统架构，即：决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制

5：指横向五个层面，即：学校、专业、课程、教师、学生

8：指“8字型质量改进螺旋”

2：指双引擎，即：文化引擎，包括社会主义核心价值观；先进人才观、成才观、教育观；现代质量观。机制引擎，包括自我激励机制、考核性激励机制、联动机制。

1：指一个数据平台，即校本数据采集分析平台

三、诊改的工作方针是什么？

“诊改”的十六字工作方针是“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”。

四、诊改中强调的“三全”含义是什么？

“三全”即：全员、全过程、全方位。

五、诊改中强调的“三共”含义是什么？

“三共”即：共创、共治、共享；

六、诊改中强调的“三部曲”含义是什么？

“三部曲”即：事前（起点：目标、标准）、事中（过程：监测、预警）、事后（提升：诊断、改进）。

七、建立完善的内部质量保证制度体系的核心是什么？

建立完善的内部质量保证制度体系的核心是提高人才培养质量。

八、怎样理解诊改是实现治理范式的五个转变？

诊改是实现治理范式的五个转变，即：管理变治理，被动变主动，零散变系统，主观变客观，一时变常态。

九、什么是诊改的支持、瓶颈、成败？

数据平台是诊改的支持、瓶颈、成败。

十、什么是提升人才培养质量主体？

学校是提升人才培养质量主体。

十一、诊改工作主体是什么？

学校层面诊改:职能部门和二级学院；

专业层面诊改:专业团队全体成员；

课程层面诊改:课程团队全体成员；

教师层面诊改:教师个体（全体)；

学生层面诊改:学生个体（全体)。

十二、诊改的逻辑起点是什么？

打造“两链”：即目标链和标准链。

十三、“两链”建构时，哪个标准是最高标准？

学校标准是最高标准，应高于国家标准、自治区标准。

十四、什么是目标链？

目标链是依据学校总体发展规划及其分项规划、子规划，由学校总体发展目标、各部门（岗位）工作目标、专业建设（教学）目标、课程建设（教学）目标、师资队伍建设（教师成长）目标构成的自上而下、层级分明、内容关联的目标体系。

目标链：学校总体（人才培养）目标→部门（岗位）工作目标→专业建设（教学）目标→课程建设（教学）目标→师资队伍建设（教师成长）目标→学生工作（学生成才）目标

十五、什么是标准链？

标准链是依据目标链，由学校基本办学条件（人才培养）标准、专业建设（教学）标准、课程建设（教学）标准、师资队伍建设（教师成长）标准、学生工作（学生全面成才）标准构成的内容关联、相对独立的标准体系。

标准链：学校学校基本办学条件（人才培养）标准→部门（岗位）工作标准→专业建设（教学）标准→课程建设（教学）标准→师资队伍建设（教师成长）标准→学生工作（学生成才）标准

十六、什么是“8字型”质量改进螺旋？

“8字型”质量改进螺旋是指全面提升质量的工作过程，由两个循环构成一个8字型。依据目标和标准，组织实施，在工作过程中分析数据、诊断问题、及时改进，促进向更高的目标发展，形成不断提高的质量改进螺旋（循环提升）。

十七、不同层面如何实现“8字型质量改进螺旋”？

从相应的目标开始，制定标准，进行实施，通过自我诊断和外部监测，进行数据分析，随时发现预警，及时调整改进，向更高的目标发展，促进工作质量的循环提升。

十八、SWOT分析法的内涵是什么？

是对组织外部环境的机会因素（O）、威胁因素（T）和组织内部的优势因素（S）、劣势因素（W）的查找、罗列并进行系统分析的方法。是一种有效地进行自我诊断的方法。

十九、PDCA循环是指什么？

PDCA循环又称戴明环，其含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理或改进)。

20.诊改与评估有什么本质区别？

诊改与评估有本质的不同，最关键的不同是评估是通过外部评估促进学校发展，而诊改是要求通过自我诊断与改进建立质量主体意识、实现常态“诊改”和质量螺旋提升。